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Restaurantes

Logra una experiencia excepcional y consistente, para que tus clientes regresen

Las cadenas de restaurantes enfrentan varios desafíos:

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Servicio al cliente inconsistente

Eso va desde el nivel de servicio hasta la implementación de promociones.

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Riesgo constante de incidentes en las condiciones sanitarias de los alimentos

La falta de definición y control de procesos hace que sea difícil mantener altos niveles de higene o rastrear fechas de expiración.

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Una fuerza de trabajo altamente rotativa

La constante rotación de contrataciones terminan en procesos no estandarizados y baja motivación de los empleados

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La administración tiene baja visibilidad y control

La falta de visibilidad y responsabilidad conlleva a una ejecución deficiente.

Hacer que los procesos críticos tengan seguimiento en cada local.

Las tareas diarias, rutinas periódicas y auditorías internas impulsarán a sus restaurantes a garantizar la seguridad alimentaria, mantener altos niveles de higiene y cumplir con las regulaciones de la industria. Todo esto manteniendo al personal motivado y asignando la tarea correcta.

Evalúa la experiencia del cliente con comentarios constantes.

Las expectativas del consumidor son más altas que nunca, y el error más pequeño puede hacer que no regresen a sus restaurantes.
Las encuestas rápidas para evaluar el servicio, el ambiente y la calidad de los alimentos son clave para detectar problemas a tiempo y seguir siendo competitivos.

Obtén visibilidad y control de todos los locales.

Frogmi reúne todas las respuestas de su fuerza de campo y las traduce en una métrica configurable llamada Storebeat. Analice su StoreBeat en un nivel de zona, formatee el nivel y navegue hasta restaurantes individuales.

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